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Inteligencia Artificial en salud

Menos carga administrativa, más tiempo para el paciente

Trabajamos con hospitales, clínicas, IPS, EPS y aseguradoras para llevar la IA a los procesos administrativos y de servicio que hoy consumen el tiempo del personal asistencial, con confidencialidad de la historia clínica y gobernanza desde el diseño.

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Más de 60 organizaciones líderes ya aceleran su innovación con IA

El problema que resolvemos

En salud el cuello de botella rara vez es clínico, es administrativo: citas que no se confirman, autorizaciones y glosas que se responden a mano, documentos que se transcriben dos veces. El personal asistencial termina haciendo trabajo de oficina. Y la IA ya entró a la institución sin reglas, en cuentas personales y con datos de pacientes.

En que consiste

Agentes de voz y WhatsApp para agendar, confirmar y reprogramar citas, recordar la preparación de exámenes y recuperar pacientes que no asistieron.

Asistentes para gestión de glosas, autorizaciones, respuestas a derechos de petición y tutelas, con revisión humana obligatoria antes de cada envío.

Apoyo documental al equipo clínico y administrativo: resúmenes, estructuración de notas y protocolos, sin sustituir el juicio del profesional.

Programa Cultura IA: sesiones de sensibilización para toda la institución y talleres prácticos para el clúster asistencial y clínico, sobre las herramientas que ya tienen licenciadas.

Gobernanza: política de uso de IA, clasificación de riesgo por caso de uso y controles para datos sensibles alineados a ISO/IEC 42001 y a la Ley 1581 de 2012.

Inteligencia artificial en salud

Cómo lo hacemos?

Empezamos por el proceso con mayor volumen y menor riesgo clínico. Construimos un prototipo con Promptotyping®, lo medimos contra una línea base (minutos por trámite, tasa de inasistencia, días de respuesta a una glosa) y solo entonces lo escalamos. Cada caso se integra a los sistemas que ya operan en la institución y queda documentado para el comité de ética, calidad o seguridad de la información.

Inteligencia artificial en salud

Beneficios

01

Personal asistencial con más tiempo de atención directa.

02

Menos inasistencia y mejor ocupación de agenda, con confirmación automática y reprogramación inmediata.

03

Respuestas más rápidas y consistentes a glosas, autorizaciones y peticiones.

04

Uso de IA con reglas claras: nada de datos de pacientes en cuentas personales.

05

Una cultura de IA que llega a todos los niveles, no solo al área de tecnología.

inteligencia artificial en salud

Evidencias

Fundación Cardioinfantil (La Cardio)

Talleres de IA con bolsa de mentoría para sus equipos, entrenamiento en IA y, en 2026, una prueba de concepto de predicción de demanda de sangre.

Viva 1A IPS

Bootcamp Summit de Gerentes, webinar de gobernanza de IA y, en 2026, un Bootcamp de Promptotyping® para eficiencia de procesos con IA generativa y el desarrollo de una plataforma propia (en curso).

Hernán Ocazionez y Cía

Bootcamp de Promptotyping® para la eficiencia operativa con IA generativa.

Humano Seguros (República Dominicana):

Desarrollo de un sistema con IA para optimizar la evaluación médica en la suscripción de pólizas de vida.

Coomeva

Bootcamp de prompts aplicado a seguridad y salud en el trabajo.

Cajas de compensación con red de salud

Compensar (conferencia y taller de ingeniería de prompts) y Comfenalco Antioquia (taller de innovación con IA y programa integral de innovación e IA, en curso).

Testimonios

Carolina Villegas

GERENTE DE INNOVACIÓN DE BOTERO SOTO

«Sin duda, Innovaitors ya es parte fundamental de nuestro equipo de innovación, y estamos seguros de que seguiremos innovando juntos.»

Daniel Jiménez

DIRECTOR INNOVACIÓN MÁS PAIS

«Los recomiendo a ciegas: además de ser unos cracks, son personas excepcionales.»

Ricardo Zambrano

EX PRESIDENTE CREDIBANCO

«Cada sesión me inspira nuevas ideas y me ayuda a descubrir todo el potencial que puedo aprovechar con la IA.»

Diana Carolina Molina

GERENTE DE INNOVACIÓN BANCAMIA

«Aprendimos a aplicar la inteligencia artificial con objetivos y resultados claros, aportando realmente a la organización con el diseño, desarrollo y soluciones enfocadas en retos reales de Bancamía.»

Diego Julian Delgado

DIRECTOR DE CIENCIA DE DATOS FINANCIERA COMULTRASAN

«La metodología, apoyada en ejemplos prácticos y alineados con nuestra realidad organizacional, facilitó la comprensión del potencial de estas tecnologías y aportó a nuestra transformación digital.»

Luis Puerto

GERENTE DE TECNOLOGÍA UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA

«Más que hablar de IA, la hacen posible: ayudan a repensar procesos, a cambiar la forma en que nos vemos frente a la automatización y a descubrir cómo la IA puede potenciarnos de una manera que realmente marca un antes y un después.»

Diana Liseth Chaustre Cárdenas

GESTORA DE INNOVACIÓN CENS GRUPO EPM

«Hemos logrado generar y consolidar capacidades de innovación de forma transversal en la organización, acompañando a los diferentes expertos técnicos en el diseño y desarrollo de soluciones digitales con IA.»

Verónica Cendales

FOUNDER VÍNCULO Y TODO POR CONTAR

«Como emprendedora y marketera, siempre estoy buscando nuevas formas de aprender y cuestionar cómo hacemos las cosas. Los bootcamps y los proyectos en los que hemos trabajado con Innovaitors han sido muy valiosos en ese sentido.»

Hablemos de tu institución

En 30 minutos entendemos qué procesos te consumen más tiempo administrativo, te contamos qué hemos hecho en hospitales, IPS y aseguradoras y te decimos con franqueza por dónde empezaríamos.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo protegen los datos de los pacientes?

Trabajamos dentro del entorno tecnológico de la institución, con el principio de mínima exposición de datos, anonimización donde aplica y revisión humana en cualquier salida que llegue al paciente. Todo queda alineado a la Ley 1581 de 2012 y a la confidencialidad de la historia clínica.

¿La IA toma decisiones clínicas?

No. Apoya tareas administrativas y documentales; el diagnóstico, el tratamiento y la relación con el paciente siguen siendo del profesional de la salud.

¿Tienes una idea que quieres potenciar? ¿Un proceso repetitivo que consume tiempo?

Transforma tus procesos con inteligencia artificial. Hablemos y diseñemos juntos la mejor manera de aplicarla desde ya.